Webovky nejedou – Webhosting je vypnutý
Dobry den, prosim o tel. kontakt. Nejedou webovky, predpokladam, ze to neni zaplacene a rada bych se poradila, jak a kde mam nastavit, aby chodilo hlaseni o uhrade. A dale co je vse potreba zaplatit, Dekuji Jelinkova
Role: Zákazník
Otázka je uzamčena pro nové odpovědi.
MB313456 Vybral nejlepší odpověď 1. 9. 2022
1 Odpověď
Dobrý den,
Telefonickou podporu bohužel neprovozujeme.
Zablokování webu z důvodu nezaplacení je charakteristické touto obrazovkou:
K fakturaci se nejsnáze dostanete přes přehled objednávek v zákaznické administraci.
Potřebujete-li fakturační údaje změnit, postupujte podle návodu Změna fakturačních údajů. POZOR – změníte-li fakturační údaje, systém stornuje současnou fakturu a vystaví novou. Platba zaslaná se starým VS se tedy nespáruje a služba správně neprodlouží.
MB313456 Vybral nejlepší odpověď 1. 9. 2022