Vyřešeno — vlákno je tím uzavřené a další odpovědi do něj nepřibývají.
Dobrý den. Vyplnila jsem formulář k odstoupení od smlouvy po třetím dní používání Website a doteď se mi nikdo neozval. Jak dlouho trvá vyřízení mé žádosti o uvolnění domény a vrácení peněz?
Spíš mi vadí, že nedorazila žádná reakce, abych věděla. Doména je pro charitativní účely a dost to spěchá. Děkuji
Dobrý den,
odpověděl jsem vám na vše, posílal jsem vám zprávu, následně jsem odpovídal na vaši urgenci, možná se k vám jen zprávy nedostaly.
Rád bych vám ještě pomohl službu zprovoznit k vaší plné spokojenosti. Jaké stránky vám přesně mizejí? Jaký prohlížeč používáte? Nějaké problémy s mizením obsahu nám způsobují blokátory reklam v Opeře a v Kaspersky Antiviru, nepoužíváte něco z toho?
https://kb.wedos.com/cs/website/wedos-website-problem-s-blokatory-reklam/
Bohužel zatím nevíme, proč se to děje, technici to ale mají zadané k opravě. Pokud by to byl i váš případ, stačí tyto funkce pro blokování reklam vypnout.
A přepisování češtiny se děje jak přesně? O tom nic nevím. Možná jde o diakritické znaky?
Pokud přesto trváte na ukončení služby, mohu vám hned uvolnit doménový název a kolegové vám pak vrátí finance.
Dobrý den,
služba WebSite byla odstoupena a platba bude vrácena v nejbližší možné době.
Tohle vlákno je uzavřené a odpovídat už v něm nejde. Když vám odpověď nestačí nebo se vás týká něco jiného, položte vlastní dotaz — odkaz na tohle vlákno do něj klidně vložte.
Přihlásit se a položit dotaz
