Wedos mail – nelze přijmout zprávy

Vyřešeno1.04K zhlédnutíZákaznická administrace
0

Dobrý den,

můj wedos e-mail nepřijímá zprávy. Odesílat e-maily jde, ale přijmout je není možné. Posílala jsem e-mail z wedos na svůj osobní účet u gmail a vše bylo v pořádku, ale odpověď z osobního na wedos nedorazila ani další samostatně psaný mail. Kde je chyba?

Role: Zákazník
Otázka je uzamčena pro nové odpovědi.
Vybral nejlepší odpověď
0

Dobrý den,

ještě mě napadlo nastavení DNS, pokud je špatně vytvořen MX záznam, příchozí maily fungovat nebudou,ale odesílat půjde.

Role: Zákazník+ Web: https://c-net.cz Vizitka: Nepomohla Vám odpověď, nebo potřebujete i tak poradit/pomoct? Jsem student na VUT a občas podnikám v IT. Ozvěte se mi na kontakt@c-net.cz a vždy se nějak domluvíme. Jinak se rád věnuji sítím, zvukařině nebo čemukoliv spojenému s technikou. :)
Vybral nejlepší odpověď
0
RM130195 40.89K - WEDOS Internet, a.s. 0 Comments

Dobrý den,

vrátily se nějaké chybové hlášky? Neuložil se e-mail do SPAM koše nebo jiné složky dle nastavení filtrů?
U služeb žádný problém v nastavení nevidím.

Role: Podpora Web: https://wedos.cz Vizitka: Produktový manažer (WEDOS WebSite, WEDOS OnLine).
Odpověděl na otázku
0

Dobrý den,

chybové hlášky se neukázaly, e-mail není ani ve spamu ani v koši ani jinde. Vyzkouším to DNS.

Role: Zákazník
Změnil status na publikováno
0

MX mám podle mála, které o tom vím, nastavené dobře. :/ Může existovat ještě jiný zádrhel?

Role: Zákazník
Změnil status na publikováno
1
RM130195 40.89K - WEDOS Internet, a.s. 2 Comments

U své schránky máte nastavené přesměrování na gmail.com adresu, pokud si testovací e-maily zašlete ze stejné schránky na Gmailu, zpět vám nedorazí – Gmail je odmítne ve smyčce. Testujte je z jiného e-mailu.

Role: Podpora Web: https://wedos.cz Vizitka: Produktový manažer (WEDOS WebSite, WEDOS OnLine).
publikoval nový komentář

Mockrát děkuji. Ano, to byl ten problém. Přijdu si jako hlupák, ale jsem ráda, že je to vyřešené. Ještě jednou díky za radu. 😉

S podobnými situacemi se setkáváme poměrně často, jen tak o nich víme. A skutečně to není nic co by se dalo očekávat, tak není potřeba si tak připadat. Jsem rád, že se vše vyřešilo.