Vyřešeno — vlákno je tím uzavřené a další odpovědi do něj nepřibývají.

Otázka

BH364824
BH364824 Zákazník Mailhosting Vyřešeno

Wedos webmail a objednávky z eshopu

Vlastním eshop a využívám wedos webmail, který je na eshop napojený. Když zákazník vytvoří a zaplatí objednávku, informační email je odeslaný na wedos webmail (odkud je každý email automaticky přeposlaný na můj soukromý email). Občas se ale bohužel stane, že email z webu o nové objednávce je na wedos webmailu doručen do spamu, tím pádem na svůj soukromý email žádnou notifikaci nedostanu a o nové objednávce tak nedostanu informaci ihned. Jak zamezit tomu, aby emaily z mého eshopu nechodili na wedos webmailu do spamu? Lze někde nastavení upravit/opravit?

Předem díky, B.

0

3 odpovědí

BH364824
BH364824 Zákazník

Dobrý den,

daný SPF záznam mám nastavený od začátku. Může se jednat ještě o jiný „typ“ problému“?

0
TJ285257
TJ285257 Podpora

Dobrý den,

v účtu máte dvě domény. O kterou doménu se tedy jedná? Ani u jedná nemáte SPF záznam nastaven.

0

Máte stejný problém?

Tohle vlákno je uzavřené a odpovídat už v něm nejde. Když vám odpověď nestačí nebo se vás týká něco jiného, položte vlastní dotaz — odkaz na tohle vlákno do něj klidně vložte.