wordpress přihlášení

Vyřešeno120 zhlédnutíWebhosting
0

dobrý den,

nejde se mi přihlásit do WordPressu. I když mám 100% správné údaje. Změna hesla nefunguje.

Role: Zákazník
Otázka je uzamčena pro nové odpovědi.
TJ285257 Vybral nejlepší odpověď 25. 11. 2024
0

Ano, už to funguje. Moc Vám děkuji za pomoc.

Role: Zákazník
TJ285257 Vybral nejlepší odpověď 25. 11. 2024
0
47.44K Odpověď od WEDOS Internet, a.s. 0 Comments

Dobrý den,

s největší pravděpodobností nemáte dodrženou adresářovou strukturu na FTP. Obvykle tam chybí složka TMP.

Role: Podpora
TJ285257 Odpověděl na otázku 25. 11. 2024
0

složku jsem vytvořila a problém stále přetrvává, co s tím?

Role: Zákazník
TJ285257 Změnil status na publikováno 25. 11. 2024
0
47.44K Odpověď od WEDOS Internet, a.s. 0 Comments

Dobrý den,

Máte na FTP správně adresářovou strukturu https://kb.wedos.com/cs/webhosting/zakladni-informace-webhosting/adresarova-struktura-webhostingu/ ?

Máte ve složce /www náš výchozí soubor .htaccess https://kb.wedos.com/cs/webhosting/htaccess/htaccess-na-webhostingu/ ?

Role: Podpora
TJ285257 Odpověděl na otázku 25. 11. 2024
0

ano a ano. jsem zoufalá :/

Role: Zákazník
TJ285257 Změnil status na publikováno 25. 11. 2024
0
47.44K Odpověď od WEDOS Internet, a.s. 0 Comments

Dobrý den,

prosím aktivujte nám zde dočasný přístup na FTP zde (prosíme na více dní)

Předám váš dotaz poté na CMS oddělení, kolegové se na to podívají a ozvou se vám poté na e-mail.

Jen Vás chci upozornit, že CMS oddělení řeší takové požadavky nad rámec běžné zákaznické podpory, nicméně zdarma.

Požadavky nad rámec základní zákaznické podpory (nestandardní technické či obchodní úkony, technický či programátorský zásah) neprovádějí pracovníci podpory a nečiníme tak na počkání – takové požadavky se předávají technikům nebo obchodníkům a jsou vyřizovány obvykle do 1 pracovního dne.

Role: Podpora
TJ285257 Odpověděl na otázku 25. 11. 2024
0
47.44K Odpověď od WEDOS Internet, a.s. 0 Comments

Dobrý den,

Zkuste to nyní. Odstavil jsme vám plugin /www/domains/atelierbocek.cz/wp-content/plugins/limit-login-attempts-reloaded, doporučujeme pak plugin přeinstalovat.

Role: Podpora
TJ285257 Odpověděl na otázku 25. 11. 2024