Vyřešeno — vlákno je tím uzavřené a další odpovědi do něj nepřibývají.

Otázka

KH380726
KH380726 Zákazník Webhosting Vyřešeno

wordpress přihlášení

dobrý den,

nejde se mi přihlásit do WordPressu. I když mám 100% správné údaje. Změna hesla nefunguje.

0

7 odpovědí

TJ285257
TJ285257 Podpora

Dobrý den,

s největší pravděpodobností nemáte dodrženou adresářovou strukturu na FTP. Obvykle tam chybí složka TMP.

0
KH380726
KH380726 Zákazník

složku jsem vytvořila a problém stále přetrvává, co s tím?

0
KH380726
KH380726 Zákazník

ano a ano. jsem zoufalá :/

0
TJ285257
TJ285257 Podpora

Dobrý den,

prosím aktivujte nám zde dočasný přístup na FTP zde (prosíme na více dní)

Předám váš dotaz poté na CMS oddělení, kolegové se na to podívají a ozvou se vám poté na e-mail.

Jen Vás chci upozornit, že CMS oddělení řeší takové požadavky nad rámec běžné zákaznické podpory, nicméně zdarma.

Požadavky nad rámec základní zákaznické podpory (nestandardní technické či obchodní úkony, technický či programátorský zásah) neprovádějí pracovníci podpory a nečiníme tak na počkání – takové požadavky se předávají technikům nebo obchodníkům a jsou vyřizovány obvykle do 1 pracovního dne.

0
TJ285257
TJ285257 Podpora

Dobrý den,

Zkuste to nyní. Odstavil jsme vám plugin /www/domains/atelierbocek.cz/wp-content/plugins/limit-login-attempts-reloaded, doporučujeme pak plugin přeinstalovat.

0
KH380726
KH380726 Zákazník Přijatá odpověď

Ano, už to funguje. Moc Vám děkuji za pomoc.

0

Máte stejný problém?

Tohle vlákno je uzavřené a odpovídat už v něm nejde. Když vám odpověď nestačí nebo se vás týká něco jiného, položte vlastní dotaz — odkaz na tohle vlákno do něj klidně vložte.