Z naší schránky odcházejí nevyžádané emaily??

Vyřešeno499 zhlédnutíMailhosting
0

Dobrý den,

poslední dobou se nám vracejí emaily s Gmail a Icloud jako „nedoručitelné“ problém je, že tyto emaily mi nerozesíláme, většinou odcházejí pozdě v noci, nebo přes víkend.

Nevím kde je problém.

Text zprávy která se nám vrací vypadá takto:

Reporting-MTA: dns; hc1-wd221.wedos.net
X-Postfix-Queue-ID: B3D882C15CA
X-Postfix-Sender: rfc822; obchod@tisknirychle.cz
Arrival-Date: Sun, 18 Feb 2024 05:36:20 +0100 (CET)

Final-Recipient: rfc822; tatyananadueva@gmail.com
Action: failed
Status: 5.1.1
Remote-MTA: dns; gmail-smtp-in.l.google.com
Diagnostic-Code: smtp; 550-5.1.1 The email account that you tried to reach does
not exist. Please try 550-5.1.1 double-checking the recipient’s email
address for typos or 550-5.1.1 unnecessary spaces. For more information, go
to 550 5.1.1 https://support.google.com/mail/?p=NoSuchUser
a59-20020a509ec1000000b005639556994fsi1394644edf.355 – gsmtp

Poradíte mi prosím co s tím??

Moc děkuji.

Role: Zákazník
Otázka je uzamčena pro nové odpovědi.
MB313456 Vybral nejlepší odpověď
0
148.89K Odpověď od WEDOS Internet, a.s. 0 Komentář

Dobrý den,

zkontrolujte jestli:

  • zařízení používající mailovou schránku nejsou napadena malwarem;
  • na webu nemáte nezabezpečený formulář odesílající z této adresy;
  • SPF záznam domény obsahuje skutečně pouze adresy, ze kterých posíláte e-maily. Máte tam kromě základního záznamu ještě ip4:46.28.106.12 a ip4:93.153.104.0/24, takže pokud odpovídají nějakým jiným službám, které používáte k rozesílání e-mailů, ujistěte se, že problematické zprávy nejdou odtud.
Role: Podpora Web: https://kb.vedos.cz Vizitka: VEDOS Specialista na Znalostní bázi
MB313456 Vybral nejlepší odpověď
0
10.46K Odpověď od WEDOS Internet, a.s. 0 Komentář

Dobrý den,

doporučuji tedy prověřit schránky a změnit hesla ke schránkám. Pravděpodobně došlo k jejich napadení.

Role: Podpora
JP328023 Odpověděl na otázku
0

Dobrý den, děkuji,

změnil jsem tedy heslo, ale bohužel to nepomohlo, spam odchází dál… Máte nějaký další tip??

Díky moc

Role: Zákazník
MB313456 Změnil status na publikováno