Zablokování emailů

Vyřešeno43 zhlédnutíMailhosting
0

Dobrý den, přišla mi sms, že došlo ke zneužití schránek u služby hydroizolace-minar.cz k rozesílání spamu a že jste mi zablokovali emaily. Jak mám zprovoznit emaily? JN

Role: Zákazník
Otázka je uzamčena pro nové odpovědi.
MB313456 Změnil status na publikováno 21. 3. 2024
0
94.79K Odpověď od WEDOS Internet, a.s. 0 Comments

Dobrý den,

technik Vám posílal i e-mail:

Vážený zákazníku,
vaše e-mailové schránky ***@hydroizolace-minar.cz byly zneužity k rozesílání spamu, někdo zřejmě získal do těchto schránek přístup. Z toho důvodu jsou nyní, všechny schránky na dané doméně, zablokovány pro odesílání e-mailů.
Útočník buď uhodl vaše hesla, nebo je získal jinak, například napadením nějakého z počítačů. Je nutno provést antivirovou kontrolu všech počítačů, ze kterých bylo do schránky přistupováno a změnit hesla.
Následně, pokud bude vše v pořádku, budou schránky odblokovány.
Prosím tedy o prověření situace, změnu hesel ke schránkám a následně nás informujte.

Postupujte tedy podle e-mailu, o nápravě nás informujte odpovědí na tento e-mail, nebo přes formulář.

Role: Podpora Web: https://kb.wedos.com Vizitka: WEDOS Specialista na Znalostní bázi
MB313456 Vybral nejlepší odpověď 21. 3. 2024