Zadne informace o webhostingu v zakaznicke zone

Vyřešeno285 zhlédnutíWebhosting
0

Dobry den, v zakaznicke zone jsem nenalezl informace o webhostingu u Vasi spolecnosti, pritom je funkcni (zs-raf.cz), fakturach, objednavkach a temer zadnych informacich o poskytovane sluzbe. Posledni info je z roku 2019. Prosim o informace, proc zadne data nevidim.

Hezky den, R
mirnet s.r.o.

Role: Zákazník
Otázka je uzamčena pro nové odpovědi.
MB313456 Vybral nejlepší odpověď 13. 9. 2022
0
83.58K Odpověď od WEDOS Internet, a.s. 0 Comments

Dobrý den,

v tomto případě nejprve zkontrolujte, že se omylem nedíváte na jiný typ služby (například na doménu místo webhostingu). Máte-li zobrazený správný výpis služeb, ale ta, kterou hledáte, na seznamu není, může být smazaná, nebo v jiném zákaznickém účtu. Může jít o:

  • jiný login – máte zákaznických účtů více a přihlašujete se jiným e-mailem, než pod kterým je služba vedena.
  • jiný zákazník – službu má ve svém účtu úplně jiný zákazník.

V obou případech můžete napsat zákaznické podpoře přes formulář a požádat o nápovědu. Sdělíme Vám buď nápovědu k přihlašovacímu mailu, nebo jménu zákazníka, v jehož účtu se služba nachází.

Role: Podpora Web: https://kb.wedos.com Vizitka: WEDOS Specialista na Znalostní bázi
MB313456 Vybral nejlepší odpověď 13. 9. 2022