Vyřešeno — vlákno je tím uzavřené a další odpovědi do něj nepřibývají.

Otázka

JH159918
JH159918 Zákazník Fakturace Vyřešeno

zaplacená výzva

Dobrý den, po zaplacení výzvy qr kódem, vidím, že je výzva zapalcena, ale nezměnil se stav zálohového účtu…

S pozdravem

PT

0

1 odpověď

MB313456
MB313456 Podpora Přijatá odpověď

Dobrý den,

propisování informací v systému obvykle trvá do 30 minut, v krajních případech nejvýš hodinu, zkuste tedy vyčkat. Pokud by k připsání prostředků tedy nedošlo ani po 1 hodině od přijetí informace o uhrazení platby, napište o prověření rovnou přes formulář.

O uživateli: VEDOS Specialista na Znalostní bázi Web: kb.vedos.cz
0

Máte stejný problém?

Tohle vlákno je uzavřené a odpovídat už v něm nejde. Když vám odpověď nestačí nebo se vás týká něco jiného, položte vlastní dotaz — odkaz na tohle vlákno do něj klidně vložte.