Vyřešeno — vlákno je tím uzavřené a další odpovědi do něj nepřibývají.

Otázka

JT248870
JT248870 Zákazník Zákaznická administrace Vyřešeno

Zasílání dokladů - kontakt odběratele, druhá e-mailová adresa

Dobrý den,

doklady ke službě (výzvy k platbě apod.) se odesílají pouze na první e-mailovou adresu zadanou v kontaktních údajích odběratele. Je to vlastnost či chyba? V případě, že se jedná o vlastnost, k jakému účelu slouží druhá e-mailová adresa?

Děkuji a přeji pěkný den

0

1 odpověď

JS324546
JS324546 Podpora Přijatá odpověď

Dobrý den,

pole e-mail 2 ve fakturačních údajích slouží pouze jako záložní řešení.

Pokud chcete fakturační e-maily zasílat na jiné adresy, tak doporučujeme nastavit filtr pro přeposílání, který zprávy s předměty např. výzva k platbě, faktura, nebo daňový doklad přepošle na e-mail kompetentní osoby.

0

Máte stejný problém?

Tohle vlákno je uzavřené a odpovídat už v něm nejde. Když vám odpověď nestačí nebo se vás týká něco jiného, položte vlastní dotaz — odkaz na tohle vlákno do něj klidně vložte.