Vyřešeno — vlákno je tím uzavřené a další odpovědi do něj nepřibývají.

Otázka

LK249121
LK249121 Zákazník Fakturace Vyřešeno

změna adresy na výzvě k platbě

Nemohu nikde najít jak změnit fakturační adresu na „výzvě k platbě“. Adresu mám v seznamu jen jednu, a to správnou. Podle návodu na odkazu jsem změnu provedla, ale ta se nepromítla. Děkuji.

0

1 odpověď

TJ285257
TJ285257 Podpora Přijatá odpověď

Dobrý den,

změna fakturačních údajů je možná dle návodu zde https://kb.wedos.com/cs/zmena-fakturacnich-udaju-sluzeb

Fakturační údaje naleznete v detailu konkrétní služby→ Kontaktní údaje (odběratel) . V případě změny údajů na zálohovém účtu je nutné nám zaslat autorizovaný požadavek.

Musíte se přihlásit do zákaznické administrace a údaje upravit přímo u konkrétní služby.Ještě nezaplacené objednávky (výzvy k platbě) se po změně fakturačních údajů automaticky vystaví nové (přijdou vám po chvíli e-mailem).Již vystavené účetní doklady (daňové doklady a faktury), zpětně z účetních důvodů neupravujeme.

0

Máte stejný problém?

Tohle vlákno je uzavřené a odpovídat už v něm nejde. Když vám odpověď nestačí nebo se vás týká něco jiného, položte vlastní dotaz — odkaz na tohle vlákno do něj klidně vložte.