Změna držitele domény

Dobrý den,

před lety jsem vytvořila web u  Digitální obchodník s.r.o.  Součástí jejich služeb bylo i zajištění domény. Jsou jejími držiteli:  https://www.nic.cz/whois/domain/jitkastudenkova.cz/

V současné době jsem se rozhodla jejich služby přestat využívat a požádala jsem o převod domény na mě.

Z technické podpory jsem dostala tento návod:

…my nemůžeme doménu převést. Dela se to tak ze si uděláte registraci nov3ho vlastníka a pošlete mail původnímu (nam) a my to schválime. Každý hostjng Vám řekne jak.

Jde o to ze jako vlastník mate odpovědnost takže musí jít iniciativa z vaší Strany. To jsou prostě pravidla nic.cz

Píšou „uděláte registraci“  , tak jsem zkusila „registraci“ i „přeregistraci“ , ale vykoukne na mě, že doména je registrovaná a nelze pokračovat.

Potřebuju nějaký návod pro neznalé. Blbovzdorný.

Dík!                                                                         Jitka Studénková