Vyřešeno — vlákno je tím uzavřené a další odpovědi do něj nepřibývají.

Otázka

KB292095
KB292095 Zákazník Fakturace Vyřešeno

Změna fakturace

Dobrý den,

prosím o změnu služeb a změnu faktur následovně:

Ze služeb fakturovaných na obou fakturách  3122051990 a 3122051958 prosím odebrat službu „dohled“ za 3,- Kč

a tyto faktury pak sloučit do jedné. Pokud nepůjde faktury sloučit, pak prosím jen o odebrání služeb dohled.

Děkuji

KŠ

0

1 odpověď

FM182728
FM182728 Zákazník plus Přijatá odpověď

Dobrý den,

pokud se chcete zbavit platby za příplatkovou službu Wedos EWM (dohled, monitoring), jděte do administrace Wedosu, v horním menu klikněte na „domény“ a ze seznamu vyberte požadovanou doménu. Po jejím rozkliknutí klikněte v levém menu na „příplatkové služby“. Vedle „Monitoring domény WEDOS EWM“ klikněte na lupu a na další stránce klikněte na tlačítko „deaktivovat“.

Pak bude pravděpodobně potřeba vygenerovat novou fakturu – přejděte opět na detail domény a v levé části klikněte na tlačítko „prodloužit“ vedle data expirace.

Wedos pravděpodobně neumožňuje sloučit několik faktur do jedné (viz toto vlákno), ale můžete využít zálohový účet.

O uživateli: Potřebujete vyřešit podobný problém, ale nemáte na to čas nebo to chcete řešit soukromě? Nabízím placenou pomoc a konzultace. Pro nezávaznou nabídku mě kontaktujte přes odkaz níže. Web: profi.vedos.cz Zobrazit více Zobrazit méně
0

Máte stejný problém?

Tohle vlákno je uzavřené a odpovídat už v něm nejde. Když vám odpověď nestačí nebo se vás týká něco jiného, položte vlastní dotaz — odkaz na tohle vlákno do něj klidně vložte.