Změna fakturačních údajů – chyba

Vyřešeno1.03K zhlédnutíFakturace
0

Dobrý den,

chtěl bych změnit fakturační údaje na nové, ale systém mi vypsal chybu a informaci, ať se obrátím na Wedos. Prosím tedy o informaci o dalších krocích.

Děkuji a jsem s pozdravem

TK

Role: Zákazník
Otázka je uzamčena pro nové odpovědi.
MB313456 Vybral nejlepší odpověď
0
148.62K Odpověď od WEDOS Internet, a.s. 0 Komentář

Pokud potřebujete změnit fakturační údaje na zálohovém účtu, kde už máte existující transakce, postupujte takto:

  1. Přihlaste se do zákaznického účtu, na kterém chcete údaje změnit.
  2. Jděte na kontaktní formulář.
  3. Napište a odešlete žádost o změnu fakturačních údajů zálohového účtu. Vypište nové hodnoty všech údajů, které chcete změnit.
Role: Podpora Web: https://kb.vedos.cz Vizitka: VEDOS Specialista na Znalostní bázi
MB313456 Vybral nejlepší odpověď
0
148.62K Odpověď od WEDOS Internet, a.s. 0 Komentář

Dobrý den,

u které služby jste údaje měnil, a jaké je přesné znění chyby?

Role: Podpora Web: https://kb.vedos.cz Vizitka: VEDOS Specialista na Znalostní bázi
MB313456 Odpověděl na otázku
0

Wedos internet, a.s.

Fakturace – zálohový účet – zálohové faktury

Text chyby:

POZOR! Fakturační údaje již není možné měnit, protože již existují nějaké účetní doklady k tomuto zálohovému účtu. Pokud potřebujete nějakou změnu provést, kontaktujte nás.

Role: Zákazník
MB313456 Změnil status na publikováno
0

Formulář jsem vyplnil a odeslal. Děkuji

Role: Zákazník
MB313456 Změnil status na publikováno