Změna majitele domény
Dobrý den,
mám registrovanou doménu na moje jméno. Zákazník chce změnit na sebe, ok udělal jsem kontakt nechal ověrit EMAIL SMS a DOPIS od CZNIC.
Kontakt u CZNIC ověřen.
Nyní chci tu doménu v administraci změnit na ověřený kontakt, pokud to zvolím vyskočí mi hláška:
OK.
Když dám tedy provést přeregistraci kontaktu k Wedos vyskočí, že nelze jsme již registrátorem. ???
Můžete prosím pomoci, online podpora už nefunguje – velká chyba ! takhle psát někam do fóra mi přijde velmi otravné a neefektivní.
S podporou bych to asi vyřešil za 5 minut. Takhle budu čekat až mi někdo napíše ????
Děkuji Radek Šíma
2 Odpověď
Dále řešeno v e-mailové komunikaci se zákaznickou podporou.
Problém je ve změně majitele domény, jež má veden kontakt u MojeID, kdy není možné kontakt přeregistrovat do naší správy – to je nutné pro změnu majitele elektronickou formou.
U kontaktů registrovaných u MojeID je nutné veškeré změny majitele řešit na na základě úředně ověřené žádosti.
Dobrý den,
změnu majitele provedete dle https://kb.wedos.com/cs/domeny/cz-domeny/domena-cz-zmena-majitele/
Online chat zrušený není, viz https://www.wedos.cz/zakaznicka-podpora