Vyřešeno — vlákno je tím uzavřené a další odpovědi do něj nepřibývají.

Otázka

PČ304766
PČ304766 Zákazník Domény Vyřešeno

Změna majitele domény (Autorizační heslo není platné)

Dobrý den,

snažím se změnit majitele domény. Do SMS mi přišel kód, který jsem zadala do formuláře, a také jsem si nechala vygenerovat autorizační heslo přes odkaz zaslaný e-mailem pro změnu. Přesto mi systém píše, že „Autorizační heslo není platné“. Pokoušela jsem se o to několikrát, i přes stránku nic.cz. Nevím, co dělám špatně. Zkontrolovala jsem, že se jedná o správný kontakt, že nemám nikde u hesla mezery a pod.

Prosím o pomoc a nasměrování. Jedná se o doménu medical-hr.cz.

Děkuji.

0

1 odpověď

MR394088
MR394088 Podpora Přijatá odpověď

Změna majitele domény medical-hr.cz čeká na potvrzení na straně původního majitele domény, a to přes autorizační heslo a SMS.

Vyberete-li možnost změny majitele online, obdrží původní i nový majitel do 10 minut od jejího podání e-mail s odkazem, na kterém zadá kód z odpovídající SMS zprávy a autorizační heslo svého doménového kontaktu, které si můžete nechat zaslat podle návodu zde.

Postupovat můžete podle tohoto návodu.

0

Máte stejný problém?

Tohle vlákno je uzavřené a odpovídat už v něm nejde. Když vám odpověď nestačí nebo se vás týká něco jiného, položte vlastní dotaz — odkaz na tohle vlákno do něj klidně vložte.