Vyřešeno — vlákno je tím uzavřené a další odpovědi do něj nepřibývají.

Otázka

LT241011
LT241011 Zákazník Fakturace Vyřešeno

Změna objednávky č. 3223010224

Dobrý den,

potřebuji změnit fakturační údaje na objednávce č.
3223010224
Už jsem v chatu dostala odkaz na to jak to měnit, ale to mi nestačilo, protože jdež otevřu obejdnávku, tak tam fakturační údaje nelze změnit.

Děkuji

0

3 odpovědí

MB313456
MB313456 Podpora Přijatá odpověď

Dobrý den,

jde o objednávku příplatkové služby, kde je postup tento:

  1. Upravte fakturační údaje u odpovídající služby.
  2. Napište nám s žádostí o aktualizaci údajů přes formulář. Uveďte číslo objednávky a žádost o aktualizaci fakturačních údajů podle změn provedených u služby.

Žádosti vyřizuje fakturační oddělení zpravidla do 1 pracovního dne.

O uživateli: VEDOS Specialista na Znalostní bázi Web: kb.vedos.cz
0
LT241011
LT241011 Zákazník

Dobrý den, to se mi bohužel nikde nezobrazuje, nikde není možnsot upravit odběratele v té konkrétní objednávce

0
JS324546
JS324546 Podpora

Dobrý den,

změnu fakturačních údajů proveďte přímo u služby(webhosting, doména) a poté napište žádost o vytvoření nové doplatkové faktury, kde budou aktualizované údaje. Žádost zašlete přes formulář zde.

0

Máte stejný problém?

Tohle vlákno je uzavřené a odpovídat už v něm nejde. Když vám odpověď nestačí nebo se vás týká něco jiného, položte vlastní dotaz — odkaz na tohle vlákno do něj klidně vložte.