Vyřešeno — vlákno je tím uzavřené a další odpovědi do něj nepřibývají.

Otázka

RO132031
RO132031 Zákazník Domény Vyřešeno

Změna vlastníka, pokud je kontakt původního vlastníka u jiného registrátora

Dobrý den,

potřebuji změnit vlastníka u CZ domény, ale kontakt stávajícího vlastníka není veden u WEDOSu a ani ho k WEDOSu převést nemohu, protože původní vlastník domény tento kontakt používá u více domén a tudíž s ním nechce nijak manipulovat. Požadavek, aby oba kontakty byly u WEDOSu považuji za naprosto nesmyslný.

Jak mám v tomto případě postupovat?

0

3 odpovědí

RM130195
RM130195 Podpora

Dobrý den,

elektronicky je možné změnu provést pouze, pokud jsou oba kontakty u nás. Pak se nabízí druhá možnost, ne-elektronická.

Úředně ověřená žádost. Je to jedna z možností ověření při změně majitele domény, systém vám ji nabídne a připraví žádost. Tu potvrdíte na poště nebo opatříte elektronickým podpisem a zašlete k nám.

O uživateli: Produktový manažer. Web: wedos.cz
0
RO132031
RO132031 Zákazník

Opravdu je možné změnu vlastníka provést pomocí žádosti potvrzené elektronickým podpisem? O této možnosti totiž návod na stránce žádosti i znalostí databáze zcela mlčí.

0
PŘ140434
PŘ140434 Podpora Přijatá odpověď

Dobrý den,

pokud je doména vedena v zákaznické administrace WEDOS, pak budete postupovat dle návodu na změnu majitele cz domény -> https://kb.wedos.com/cs/domeny/cz-domeny/domena-cz-zmena-majitele#vytvoreni-zadosti-o-zmenu-majitele

V administraci tedy iniciujete změnu (vytvoří se žádosti) a zvolíte žádost s úředně ověřenými podpisy. Ano, můžete využít elektronicky uznávaný podpis.

V opačném případě vytváříte žádost na změnu majitele domény ta, kde je doména registrována.

O uživateli: Obchodní a Fakturační oddělení. Web: wedos.cz
-1

Máte stejný problém?

Tohle vlákno je uzavřené a odpovídat už v něm nejde. Když vám odpověď nestačí nebo se vás týká něco jiného, položte vlastní dotaz — odkaz na tohle vlákno do něj klidně vložte.