Vyřešeno — vlákno je tím uzavřené a další odpovědi do něj nepřibývají.

Otázka

ZV130808
ZV130808 Zákazník Webhosting Vyřešeno

Zmizela složka wp-content na webu bstextil.cz + změny DNS

Dobrý den,
naše doména bstextil.cz začala hlásit „Internal server error“. Nevím přesně kdy.

Po bližším zkoumání jsem zjistil, že DNS záznam A směřuje na jinou IP adresu, než je adresa hostingu.
Změnil jsem ji tedy na správnou. Po propsání změn do DNS web hlásí „Forbidden: You don’t have permission to access / on this server.“

Je to způsobeno tím, že z FTP zmizela složka wp-content. To je ale divné, protože jsem do webu za poslední cca rok nijak nezasahoval (krom updatu WordPressu a drobných úprav ve WordPress administraci).

Vše výše uvedené dříve fungovalo. Na webu běžel firemní web s eshopem.
Jak je možné toto řešit? Děkuji

0

2 odpovědí

MB313456
MB313456 Podpora Přijatá odpověď

Dobrý den,

podle historie DNS web na IP adrese 89.185.225.24 běžel od 3. 8. 2020. Webhosting u nás tedy nejspíš používáte jenom na e-maily.

Doporučuji smazat naše záznamy typu A/AAAA a nasměrovat web na původní IP. Internal server error potom řešte s poskytovatelem webového hostingu (podle WHOIS jde o Master Internet).

O uživateli: VEDOS Specialista na Znalostní bázi Web: kb.vedos.cz
0
ZV130808
ZV130808 Zákazník

Díky za odpověď. Máte pravdu. Hosting je u jiného poskytovatele. Omlouvám se za zdržení

0

Máte stejný problém?

Tohle vlákno je uzavřené a odpovídat už v něm nejde. Když vám odpověď nestačí nebo se vás týká něco jiného, položte vlastní dotaz — odkaz na tohle vlákno do něj klidně vložte.