Zmizela složka wp-content na webu bstextil.cz + změny DNS

Vyřešeno201 zhlédnutíWebhosting
0

Dobrý den,
naše doména bstextil.cz začala hlásit „Internal server error“. Nevím přesně kdy.

Po bližším zkoumání jsem zjistil, že DNS záznam A směřuje na jinou IP adresu, než je adresa hostingu.
Změnil jsem ji tedy na správnou. Po propsání změn do DNS web hlásí „Forbidden: You don’t have permission to access / on this server.“

Je to způsobeno tím, že z FTP zmizela složka wp-content. To je ale divné, protože jsem do webu za poslední cca rok nijak nezasahoval (krom updatu WordPressu a drobných úprav ve WordPress administraci).

Vše výše uvedené dříve fungovalo. Na webu běžel firemní web s eshopem.
Jak je možné toto řešit? Děkuji

Role: Zákazník
Otázka je uzamčena pro nové odpovědi.
MB313456 Vybral nejlepší odpověď 17. 9. 2024
0
115.43K Odpověď od WEDOS Internet, a.s. 0 Comments

Dobrý den,

podle historie DNS web na IP adrese 89.185.225.24 běžel od 3. 8. 2020. Webhosting u nás tedy nejspíš používáte jenom na e-maily.

Doporučuji smazat naše záznamy typu A/AAAA a nasměrovat web na původní IP. Internal server error potom řešte s poskytovatelem webového hostingu (podle WHOIS jde o Master Internet).

Role: Podpora Web: https://kb.wedos.com Vizitka: WEDOS Specialista na Znalostní bázi
MB313456 Vybral nejlepší odpověď 17. 9. 2024
0

Díky za odpověď. Máte pravdu. Hosting je u jiného poskytovatele. Omlouvám se za zdržení

Role: Zákazník
MB313456 Změnil status na publikováno 17. 9. 2024