Nastavení ip adresy
Dobrý den, marně se s vámi a Active24 už od pátku snažíme nastavit IP adresu k mému FTP, kde jsou nahrané podklady pro stránky domény www.offmarketstore.cz. Včera již vypadalo nadějně, že se stránky zobrazí, dnes jsem obdržel tuhle odpověď od Activa24: Ano, IP adresa skutečně wedosu patří, nicméně v chybové hlášce je uvedeno toto: You don’t have permission to access /domains/offmarketstore.cz/ on this server. Takže bych prověřil situaci u Wedosu, zda nemáte např. v souboru .htaccess nastaveno nějaké nestandardní přesměrování.
Můžete s tím už konečně něco udělat. Vaši kolegové mi od pátku píší, že problém je u Active 24, oni zase že u vás … DÍKY!!!!
6 Answers
Dobrý den,
samozřejmě na webhosting máte obsah pro web v adresáři /www/ Ale také máte vytvořenou složku /www/domains/offmarketstore.cz/ – ta je upřednostňována a nebyl v ní žádný obsah. Doménový adresář jsem tedy smazal a nyní se Vám na webu zobrazuje obsah z adresáře /www/ – http://offmarketstore.cz/
Dobrý den,
zkuste http://offmarketstore.cz/info.php , případně si do složky nahrajte nějaký index.
Never ending stories. Jsem laik. Nechápu jaký index a kam a proč??? Activ24 mi říká, že to musíte nastavit vy, vy říkáte že já … Je to pro vás nepřekonatelný problém udělat jedno malé nastavení? Díky
Dobrý den,
pokud jste si jistý že na webhostingu již máte hotový obsah pro web, tak je možné že máte špatná práva. V takovém případě je snadno opravíte v zákaznické administraci – detail webhostingu – levé menu – nástroje – opravit práva souborů
Pokud Vám ani toto nepomůže, tak prosím prověřte zda se na FTP soubory opravdu nacházejí (včetně indexu). Pokud tomuto vůbec nerozumíte a nevíte co hledat, tak nám můžete aktivovat dočasný přístup pro podporu zde – https://client.wedos.com/webhosting/ftp-internal.html?web_id=237608
Kolegové se na to následně podívají.
Dobrý den, aktivoval jsem vám přístup k nastavení. Děkuji.
Zdravím a děkuji. Tuhle maličkost jsem s vašimi kolegy řešil od pátku a až vy jste byl schopný to vyřešit. Díky!!!