Odesílání automatického e-mailu z Prestashopu
Dobrý den,
mám problém s odesláním automatického e-mailu z Prestashopu. Na některé adresy není e-mail doručován. Zjistila jsem, že se jedná o problém s odmítnutím e-mail z dané adresy doručit.
Přijde mi e-mail s informací o tom, že není možné mail doručit na následující adresu nebo adresy. Jako chyba je zde uvedeno: 550 5.7.1.
Maily se neodešlou na adresy od Seznam.cz a některé další. Na e-maily, které jsou hostované u Vás není problém poslat.
Nevím, jak to vyřešit. Mohu požádat o pomoc?
S pozdravem
Lenka Kroutilová
2 Answers
Takže nakonec si odpovím sama. Po dlouhém hledání jsem zjistila, že je u domény nastaven SPF záznam, který definuje, z jaké IP a serverů je možné rozesílat e-maily. Tohle bylo v minulosti nastaveno jako ochrana před spamovaním z mé domény.
Během let se ledacos změnilo.
Takže bylo třeba přidat AAAA záznam a upravit SPF přidáním protokolu IPv6.
Asi to není pojmenováno zcela přesně, ale nejsem technik a třeba to někomu pomůže.
Zdravím, má Vaše doména nastaven SPF záznam v DNS? Tohle může být právě špatně nastaveným SPF záznamem, který říká, které servery jsou oprávněny zasílat e-maily Vaším jménem. A Seznam.cz kontrolu SPF provádí a v případě problému vyhodí chybu 550 5.7.1 Sender Policy Framework…