Chyba stranek

Vyřešeno58 zhlédnutíWebhosting
0

Dobry den,

chtel bych se zeptat na nascih strankach www.optikaslavkov.cz se zobrazuji jine stranky, nic jsme nenastavovali ani nic podobneho nevite kde muze byt problem?

Dekuji Meluzín

Role: Zákazník
Otázka je uzamčena pro nové odpovědi.
Vybral nejlepší odpověď
1
16.17K - WEDOS Internet, a.s. 0 Comments

Dobrý den,

To vypadá jako napadený / hacknutý web. Pokud máte zálohu webu z doby, kdy fungoval, doporučuji provést obnovu. Případně proskenujte soubory webu vaším antivirovým programem nebo kontaktujte někoho, kdo se zabývá odvirováním webů.

u napadených webů obvykle doporučujeme tyto kroky:

  1. zálohujte si veškerý obsah webhostingu.
  2. vše z webhostingu smažte, obnovte jen základní adresářovou strukturu https://kb.wedos.com/cs/webhosting/zakladni-informace-webhosting/adresarova-struktura-webhostingu
  3. nahrajte nový čistý WordPress v aktuální verzi
  4. do souboru wp-config-sample.php vyplňte údaje databáze, stačí název DB, uživatelské jméno, heslo, adresu serveru a prefix tabulek (pokud je jiný než wp_), název souboru pak změňte na wp-config.php
  5. ve /wp-admin si znovu nainstalujte čistou šablonu a všechny pluginy
  6. z původních souborů nahrajte složku /wp-content/uploads, namátkově se ujistěte, že neobsahuje žádné podezřelé soubory s podivným kódem. https://help.wedos.cz/otazka/cisteni-webu-od-malware-wordpress/23411/

Z naší strany by byla možná jen obnova ze zálohy, viz

Obnova ze zálohy u webhostingu NoLimit a služeb VPS je zpoplatněna částkou 500 CZK bez DPH, u NoLimit EXTRA je obnova zdarma.

Pokud souhlasíte s cenou sdělte nám následující informace skrze kontaktní formulář (https://hosting.wedos.com/cs/cform.html):
1) Název služby:
2) Záloha FTP, DB (název), oboje:
3) Způsob obnovy (a/b):

a) Přepsat všechny současné data na FTP daty ze zálohy (export databáze bude umístěn na FTP)
b) Nahrát data ze zálohy do samostatné složky na FTP

(přesný datum zálohy upřesní technik)

Role: Podpora
Vybral nejlepší odpověď
Prohlížíte 1 ze 1 odpovědí, klikněte zde pro zobrazení všech odpovědí.

Categories