chyba v migraci webhostingu
Dobrý den,
snažím se k vám převést webhosting od jiného poskytovatele přes automatickou migraci, nedaří se mi ale dostat přes údaje k FTP (přihlašovací údaje by měly být správné). Je možné, že problém je v tom, že od původního registrátora již není webhosting podporován? Pokud ano, musím nabídku od nich na prodloužení webhostingu znovu zaplatit, a pak až můžu data migrovat?
Předem děkuji za odpověď.
Role: Zákazník
Otázka je uzamčena pro nové odpovědi.
MB313456 Vybral nejlepší odpověď 5. 9. 2023
2 Answers
Dobrý den,
pokud je původní webhosting vypnutý, pravděpodobně má zablokované FTP a data tím pádem nejsou dostupná. Zkuste zjistit u jejich podpory, jestli a za jakých okolností Vám mohou FTP zpřístupnit.
MB313456 Vybral nejlepší odpověď 5. 9. 2023