Chybějící doklad o uhrazení?
Dobrý den,
v dokladech najdeme fakturu 4122154785 s číslem obj. 3722003553. Ale nevidím doklad o uhrazení (kde je celkem k úhradě 0kč), který tam vždy bývá.
Můžu poprosit o kontrolu?
Děkuji a přeji hezký den
2 Answers
Dobrý den,
doklady můžete dohledat v zákaznické administraci buď v přehledu všech dokladů, nebo přímo v detailu služby – v levém menu klikněte na přehled fakturace a v tabulce pak vyberte odpovídající službu.
Dobrý den,
u příplatkových služeb používáme tzv. vydanou fakturu, které nemá výzvu k platbě a daňový doklad jako v případě prodloužení. Ve Vašem případě šlo o navýšení varianty VPS ON, a tak byla služba dodána dříve, než proběhla platba. Proto se použila vydaná faktura a tu si dáte do účetnictví –> Faktura – Daňový doklad č. 4122154785.