Chybné autorizační heslo převodu domény

Vyřešeno1.39K zhlédnutíDoményEU doména přeregistrace převod domény
0

Dobrý den.

Od německého partnera převádíme domény pod náš účet. .com doménu se nám podařilo převést, ale nedaří se to s .eu doménou. Partner nám poslal autorizační heslo

Nicméně tím to nejde. Oni tvrdí, že takové jim dal jejich registrátor. Můžete nám s tím nějak pomoci? Heslo pro .com doménu mělo jiný tvar a fungovalo bez problému. Děkuji.

Role: Zákazník
Otázka je uzamčena pro nové odpovědi.
RM130195 Vybral nejlepší odpověď 26. 11. 2019
1
9.44K Odpověď od WEDOS Internet, a.s. 0 Comments

Dobrý den,

pokud současný registrátor domény poskytne pro přeregistraci domény neplatné autorizační heslo, tak je nutné ho požádat o vygenerování nového autorizačního hesla nebo získat nouzové autorizační heslo přímo od registru EURid. Z naší strany (jako budoucího registrátora domény) to bohužel není možné ovlivnit.

Oficiální informace o autorizačních heslech, přeregistraci domén a službě Moje .eu naleznete na webu EURid

Kompletní informace máme také v návodu na kb.wedos.com -> https://kb.wedos.com/cs/domeny/eu-domeny/domena-eu-preregistrace/

Role: Podpora Web: https://www.wedos.cz Vizitka: Obchodní a Fakturační oddělení.
RM130195 Vybral nejlepší odpověď 26. 11. 2019
Prohlížíte 1 ze 1 odpovědí, klikněte zde pro zobrazení všech odpovědí.