Dotaz k doméně bcparis.cz

Dobrý den, máme problém se změnou A záznamů k hostingu pro doménu bcparis.cz. Přístupy k subdoméně vám mohu poslat v příloze, ale je to PDF formát, který mi sem nelze načíst.
Tuto subdoménu máme pronajatou na základě smlouvy se společnosti Bernard Cassiere – Francie. IT technici z Francie nás odkazují dle svých záznamů na Wedos, abychom zde požádali o změnu A záznamů k hostingu na IP: 185.25.184.178. Oni prý z Francie nejsou schopni tuto změnu provést.
Můžete mi prosím sdělit jak máme dále postupovat a zda je to u vás možné udělat?
Omlouvám se, ale v obecných návodech jsem postup nenašel.

Děkuji
Martin Končal