Email podpora@zakladaci.cz

Vyřešeno1.20K zhlédnutíWebhosting
0

Vážená paní, vážený pane,

obracím se na Vás s prosbou o pomoc ohledně emailů.

Na emaily podpora@zakladaci.cz a urad@pirati.cz pravidelně chodily emaily s objednávkami od klientů, avšak přibližně před týdnem na první ze zmíněných emailů chodit přestaly, takže jsou dostupné pouze na urad@pirati.cz, což je pro nás obrovská komplikace, kterou bychom potřebovali vyřešit.

Další komplikací je, že si nejsme jisti, zda na email podpora@zakladaci.cz chodí všechny emaily z již započatých konverzací.

Celá situace je velmi urgentní.

Děkuji, s pozdravem

Zakladači s.r.o.

Kontaktní údaje:

733 214 891/ podpora@zakladaci.cz

Role: Zákazník
Otázka je uzamčena pro nové odpovědi.
RM130195 Vybral nejlepší odpověď 8. 8. 2019
0
FH140428 1.01K - WEDOS Internet, a.s. 0 Comments

Dobrý den,

prověřoval jsem uvedenou schránku podpora@zakladaci.cz a zjistil jsem, že máte emailovou adresu urad@pirati.cz nastavenou v blacklistu, což je příčina toho, že Vám z této schránky nepřicházejí emaily.

Přihlašte se do zákaznické administrace a v detailu webhostingu zakladaci.cz, v sekci E-maily – blacklist/whitelist, odeberte zmíněnou adresu z blacklistu (pro jistotu jí můžete rovnou whitelistovat).

Role: Podpora
FH140428 Odpověděl na otázku 2. 8. 2019
Prohlížíte 1 ze 3 odpovědí, klikněte zde pro zobrazení všech odpovědí.