Hledáme pracovníka zákaznické podpory našich hostingových služeb.

Náplň práce

• komunikace se zákazníky přes e-mail a další komunikační kanály
• odpovídání na otázky ohledně služeb
• řešení základních technických problémů
• pomoc zákazníkům se zřizováním hostingových služeb
• dvousměnný provoz – denní a noční směny včetně víkendů a svátků (12-ti hodinové směny 6:00-18:00 a 18:00-6:00)
• spolupráce s techniky a programátory

Požadujeme

• SŠ vzdělání, nejlépe technického směru
• velmi dobrá znalost práce na PC
• základní znalosti hardware
• základní znalosti počítačových sítí
• všeobecné znalosti internetu, webhostingu, databází, domén, DNS, IP, atd. (více než na uživatelské úrovni)
• základní znalosti programování v PHP, MySQL, HTML – nutnost orientovat se v PHP kódu a řešit základní problémy
• základní znalost operačního systému Linux
• ochotu pro další vzdělávání v oblasti IT, zlepšování kvalifikace
• znalost anglického jazyka alespoň na pasivní úrovni
• komunikativnost
• trestní bezúhonnost
• velká chuť do práce, obětavost
• aktivní přístup, iniciativa

Výhodou

• pokročilá znalost programování (např. bash, PHP, Java, SQL)
• znalost některých CMS systémů v PHP – např. Drupal, WordPress, Joomla, Prestashop, apod.
• pokročilá znalost administrace OS Linux a Windows Server
• pokročilá znalost počítačových sítí
• aktivní znalost anglického jazyka nebo jiných jazyků

Místo výkonu: Hluboká nad Vltavou u Českých Budějovic.

Mzda: od 18 000 do 35 000 Kč/měsíc

Zaslat životopis můžete přes následující kontaktní formulář:

Zaslat