Jak kompletně obnovit web ze zálohy
Dobrý den, po aktualizaci pluginu Elementor došlo při aktualizaci dalších pluginů k chybě – po pokusu o opětovné přihlášení do administrace už to nejde, objevuje se pouze prázdná stránka a hlášení:
Fatal error: Cannot declare class Nps_Survey, because the name is already in use in /data/web/virtuals/267287/virtual/www/domains/luciekoukolova.cz/wp-content/plugins/header-footer-elementor/inc/lib/nps-survey/classes/nps-survey-script.php on line 12
Nelze ani zobrazit stránky www.luciekoukolova.cz – objevuje se tatáž hláška.
Jak mám prosím postupovat abych mohla web obnovit ze zálohy?
Děkuji.
5 Odpověď
V tomto případě Vám úplně poradit nedokážu. Pokud nějaký postup na aktualizaci staré verze pluginu na novou není přímo v popisu pluginu nebo na webu výrobce, je určení správného postupu problematické.
Můžete zkusit vyhledat plugin podle nového názvu, nainstalovat jej, a, pokud bude fungovat, ten původní (deaktivovaný) smazat.