Kontaktní formulář na mém webu neodesílá maily

Vyřešeno1.12K zhlédnutíWebhostingelementor wordpress formulář
0

Dobrý den,

na svém webu glassplectrum.com používám kontaktní formulář (WordPress, Elementor plugin) a neodesílají se mi z něj maily. Zprávy vidím v přehledu asministrátora webu, tzn. že to nějak funguje, ale nepřijdou do mailboxu. Nevíte prosím, kde je příčina? Je třeba něco nastavit na webhostingu, nebo je to čistě záležitost pluginu?

Děkuji,

Křenek

Role: Zákazník
Otázka je uzamčena pro nové odpovědi.
MV270050 Vybral nejlepší odpověď 18. 5. 2022
0
49.38K Odpověď od WEDOS Internet, a.s. 0 Comments

Dobrý den,

pro odesílání z webhostingu doporučuji v DNS domény glassplectrum.com editovat SPF záznam dle

Práce s DNS záznamy | 1. Základní záznamy

Momentálně máte nastavenou hodnotu

v=spf1 include:spf.seznam.cz ~all

Pro odesílání z našich služeb (z webhostingu a přes naše SMTP) je potřeba záznam zadat ve tvaru

v=spf1 a include:_spf.we.wedos.net ip6:2a02:2b88:1:4::be -all

Pokud odesíláte i přes servery seznamu, viz stávající záznam, tak je potřeba záznamy sjednotit do jednoho

v=spf1 a include:_spf.we.wedos.net include:spf.seznam.cz ip6:2a02:2b88:1:4::be -all

Změna záznamu se projeví do 60 minut.

Často je pak na vině i výchozí hodnota return path, kterou server nastaví. To lze pak snadno řešit instalací pluginu wp_mail return-path
viz.: WMS – odesílání e-mailů pomocí mail()

Role: Podpora
MV270050 Vybral nejlepší odpověď 18. 5. 2022
Prohlížíte 1 ze 1 odpovědí, klikněte zde pro zobrazení všech odpovědí.