ManageWP- všechny weby odpojeny a nelze znovu připojit

116 zhlédnutíWebhosting
0

Jsem správce webů na WP. Ke správě webů klientů používám řešení ManageWP, do včerejšího večera fungovalo vše bez problémů. Dnes ráno mám VŠECHNY weby klientů, kteří hostují na Wedosu odpojeny od dashboard a nejdou znovu připojit. Weby klientů, kteří hostují u jiných poskytovatelů než u Wedosu zůstaly připojeny bez problémů.

Mohu se zeptat, co se děje a požádat o rychlou nápravu? Kontaktní formulář jsem využila, ale zatím Wedos neodpověděl.

Role: Zákazník
PJ126204 Odpověděl na otázku 11. 5. 2022
0
TJ285257 29.52K - WEDOS Internet, a.s. 1 Komentář

Dobrý den,

v ManageWP prováděli změny  ohledně IP adres. Pokud používáte firewall nebo různé síťové ochrany, možná bude třeba je whitelistovat.

Každopádně podíváme se na naše filtry a prověříme to.

Role: Podpora
JP202552 publikoval nový komentář 11. 5. 2022

Tak proč weby na jiných hostinzích fungují bez problémů? Odpojily se jen ty „wedosové“. Včera večer byly weby normálně připojené, a ráno už ne. Z mé strany na webech k žádným změnám nedošlo, ani ke změně nastavení.

Prohlížíte 1 ze 5 odpovědí, klikněte zde pro zobrazení všech odpovědí.