Naše maily končí ve spamu

Vyřešeno69 zhlédnutíWebhosting
0

Zdravím,

poslední dobou nám z některých e-mailových adres končí odeslané maily ve SPAMU u zákazníků. Většina mailových schránek je sice propojena s gmail schránkou každého zaměstnance, z něhož prostřednictvím smtp serveru odesíláme maily z naší domény (sorudo.cz). Zkoušeli jsme nastavit místo TLS protokolu SSL a naopak, beze změny. Maily jsou odesílány vždy jednotlivě, nikoliv hromadně. Jde o vzájemnou komunikaci s našimi klienty – nikoliv o nevyžádanou poštu.

Proč teda končí naše maily ve spamech – jen když jsou odeslány z některých schránek – neděje se to u všech?

Děkuji za odpověď.

Role: Zákazník
Otázka je uzamčena pro nové odpovědi.
JŠ255861 Vybral nejlepší odpověď 3. 1. 2022
0
LB285258 20.79K - WEDOS Internet, a.s. 0 Comments

Dobrý den,

V tuto chvíli je potřeba nastavit si tzv. SPF záznam, který jakýmsi způsobem validuje Vaší poštu pro adresáty. Učiňte tak pomocí tohoto návodu -> https://kb.wedos.com/cs/webhosting/e-maily/e-maily-nastaveni-spf-zaznamu/.

JŠ255861 Vybral nejlepší odpověď 3. 1. 2022