Nastavení spamového filtru

Vyřešeno134 zhlédnutíWebhosting
0

Zdravím, mám problém s tím, že na stránkách ekrost.cz které u vás hostuji mám poptávkový kalkulátor a tak jednu ze tří mi nepustí Váš spamový filtr. Zkoušel jsem nastavit podmínku vždy přesunout do doručené pošty, ale to nefunguje. Black / White list mi ve Vašem webmailu chází chybu.

Role: Zákazník
Otázka je uzamčena pro nové odpovědi.
MB313456 Vybral nejlepší odpověď 9. 7. 2025
0
51.32K Odpověď od WEDOS Internet, a.s. 0 Comments

Dobrý den,

do SPF záznamu si přidejte IP webhostingu (ip4: SPF mechanizmus). IP najdete v administraci v detailu vašeho webhostingu. SPF záznam nastavíte podle tohoot návodu.

Role: Podpora
MB313456 Vybral nejlepší odpověď 9. 7. 2025
0
8.27K Odpověď od WEDOS Internet, a.s. 0 Comments

Dobrý den,

evidujete tento problém u všech sránek, které jsou na dané doméně? Nastavení blacklistu/whitelistu případně můžete upravovat ze zákaznické administrace pomocí tohoto návodu.

Dále vidím, že u domény ekrost.cz nemáte nastavené žádné záznamy na vylepšení důvěryhodnosti emailů odeslaných z této domény. U domény Vám doporučuji si nastavit SPF záznam. Více informací o SPF záznamu můžete najít zde. Pokud emaily odesíláte přes funkci mail() v PHP, je také třeba si u domény nastavit DKIM záznamy. Více infromací máte zde. Při odesílání emailů přes PHP mail() se také ujistěte, že emaily odesíláte s nastaveným return-path, viz.

Role: Podpora
VŠ337642 Edited answer 24. 6. 2025
0

Dobrý den,

do whitelistu jsem dle Vaší rady naší adresu info@ekrost.cz nastavil stejně tak jako SPF záznam i DKIM. Email se v kopii posílá i na zákazníka a tomu bývá v pořádku doručeno, ale nám to i tak pořád padá v Webmailu do spamu. Nedá se prosím nějakým jiným filtrem ošetřit, aby všechny zprávy odesílané z naší vlastní adresy nechodily do spamu? Nebo spamový filtr úplně vypnout?? Stejně si všechny zprávy přeposíláme na gmail a ten má svůj vlastní filtr.

Děkuji moc.

Role: Zákazník
TJ285257 Změnil status na publikováno 25. 6. 2025
0

A ano problém je na všech stránkách u všech kontaktních formulářů.

Role: Zákazník
TJ285257 Změnil status na publikováno 25. 6. 2025