Navýšení prostoru pro e-maily 5 GB
Dobrý den.
3.5.2023 jsem si aktivoval příplatkovou službu navýšení prostoru schránky o 5GB.
Vidím, že služba je aktivní, ale prostor je pořád základních 5GB místo 10GB.
Nepřišla ani faktura za aktivovanou službu „navýšení prostoru pro e-maily 5 GB“
V čem je problém? děkuji
Role: Zákazník
Otázka je uzamčena pro nové odpovědi.
MB313456 Vybral nejlepší odpověď 26. 5. 2023
2 Answers
Dobrý den,
e-mailový prostor hostingu contczech.cz je navýšený, informace „Velikost e-mailů * 5054 MB“ znamená, že máte ve schránkách 5054 MB e-mailů, ne že tolik je celková kapacita.
Fakturu systém odeslal na fakturační adresu služby, kterou můžete ověřit například prostřednictvím tohoto odkazu. Seznam všech objednávek najdete i v zákaznické administraci.
MB313456 Vybral nejlepší odpověď 26. 5. 2023