Nedostupnost stránky

Dobrý den,

potýkáme se už delší dobu s problémem a nevíme si rady.

Několikrát za den se stane, že je web (www.instinkt-pills.cz) kompletně nedostupný. Stránka prostě nenačte, zůstane bílá obrazovka a tváří se, že vše načetlo. Programátor také sdělil, že nebylo dostupné FTP, takže je problém asi u Wedosu.

Píší nám také zákazníci, že je stránka skrz den často nedostupná. Používáme WordPress WooCommerce platformu.  Traffic se pohybuje 500-1000 uživatelů / den, předpokládám, že tím to nebude..

Problém nastal například dnes v čase 13:47 CET.  Nejhorší, že se to může stávat mnohem častěji akorát o tom nevíme..

S pozdravem,

Ondřej Šodek