Vyřešeno — vlákno je tím uzavřené a další odpovědi do něj nepřibývají.
prihlaseni do WEBMAIL wedosu – pres svuj ucet na WEDOSu jsme si pro svoji emailovou schranku nastavil nove (validni) heslo, ale nejde se mi do email klienta ani s novym heslem prihlasit, potrebuji pomoc to vyresit, diky.
jde o schranku mt***@synergis.cz
prihlasuji se pres webmail.wedos.net
a napise mi to jen „prihlaseni se nezdarilo.. pravdepodobne zadavate spatne prihlasovaci udaje…. atd.“
zkousel jsme se ta prihlasit jako wedos ucet, zkousel jsme se tam prihlasit pres ten email ucet s tim novym heslem, zkousel jsem i kombinace wedos uzivatel a email heslo… ale nic me nbepustilo dal…
Dobrý den,
Webhosting je aktivní, přístup do schránky by Vám tedy umožnit měl.
V administraci vidím hned dvě změny té dané schránky během 3 minut. Ujistěte se, že zadáváte opravdu poslední verzi hesla, a pokud si nejste jistý, změňte jej znova. Před pokusem o přihlášení pak počkejte 15 minut, déle by propsání změny v systému trvat nemělo.
Jako přihlašovací jméno zadávejte celou e-mailovou adresu, k jejíž schránce se přihlašujete. Login do administrace WEDOS se Webmailu netýká.
Pokud nové heslo nefunguje ani čtvrt hodiny po změně, zkuste ohledně problému oslovit přímo podporu. Přes formulář zašlete:
Tohle vlákno je uzavřené a odpovídat už v něm nejde. Když vám odpověď nestačí nebo se vás týká něco jiného, položte vlastní dotaz — odkaz na tohle vlákno do něj klidně vložte.
Přihlásit se a položit dotaz
