Nefungují mi stránky cyklicka-joga.cz a lunarnijoga.cz, nejde ani přihlásit do administrace.

Vyřešeno519 zhlédnutíDoményfatalerror
0

Dobrý den,

Nefungují mi stránky cyklicka-joga.cz a lunarnijoga.cz, nejde ani přihlásit do administrace.

Zřejmě neaktualizovaný wordpress.

Můžete mi s tím pomoci?

Předem děkuji

S pozdravem

MM

Role: Zákazník
Otázka je uzamčena pro nové odpovědi.
MB313456 Vybral nejlepší odpověď 3. 4. 2023
0
90.95K Odpověď od WEDOS Internet, a.s. 0 Comments

Dobrý den,

takto výrazné zásahy na zákaznických webech bohužel z naší strany neprovádíme. Budete-li ale postupovat podle návodu, který poslal kolega, na obsah webu by aktualizace vliv mít neměla. Doporučuji tento postup:

  1. Stáhněte si a nainstalujte program FileZilla – WordPressy bývají velké a WebFTP na ně nemusí vždycky stačit.
  2. Připojte se k FTP hostingu podle návodu na správu souborů.
  3. Stáhněte do počítače současné verze webů jako zálohu.
  4. Stáhněte si aktuální verzi WordPressu a rozbalte ji na svém počítači.
  5. Původní soubory a složky na FTP přehrajte těmi novými s výjimkou souboru wp-config.php, který obsahuje přihlašovací údaje k databázi. Pokud jej omylem přepíšete, nahrajte jej znovu na FTP ze zálohy provedené v kroku 3.

Tento postup by měl fungovat pro relativně nové instalace WordPressu. Nakolik je kompatibilní s těmi staršími Vám bohužel nedokážu říct.

Role: Podpora Web: https://kb.wedos.com Vizitka: WEDOS Specialista na Znalostní bázi
MB313456 Odpověděl na otázku 15. 3. 2023
Prohlížíte 1 ze 6 odpovědí, klikněte zde pro zobrazení všech odpovědí.