Nefungující mailový účet
Dobrý den, mám vytvořenou mailovou schránku *******@******tiky.cz Pokud na tuto adresu odeslu email, tak se mail nezobrazi ve webmailu, ani se mi nepreposle (mam nastaveno preposilani, ale se zachovanim v hlavni schrance). Mailova schranka je prazdna. Zkousenou z ruznych emailu a vzdy stejny vysledek.
Role: Zákazník
Otázka je uzamčena pro nové odpovědi.
MB313456 Vybral nejlepší odpověď 9. 7. 2025
2 Odpověď
Dobrý den,
u domény nemáte nastavené MX DNS záznamy, tudíž Váše schránka nemůže přijímat, ani odesílat e-maily.
Co jsou a jak přidat MX záznamy se můžete dočíst zde.
Případně, jak editovat DNS záznamy se dočtete zde.
Role: Podpora
MF387923 Odpověděl na otázku 25. 6. 2025