Nefungující mailový účet

Dobrý den, mám vytvořenou mailovou schránku *******@******tiky.cz Pokud na tuto adresu odeslu email, tak se mail nezobrazi ve webmailu, ani se mi nepreposle (mam nastaveno preposilani, ale se zachovanim v hlavni schrance). Mailova schranka je prazdna. Zkousenou z ruznych emailu a vzdy stejny vysledek.