Nefunkcni webove stranky

Vyřešeno1.03K zhlédnutíWebhostingčeská diakritika forbidden
0

Dobry den,

prosim o pomoc s mym webem.
Hlavni stranka http://top-db.cz/ mi zacala vracet chybu 403 a pri prihlaseni do administrace http://top-db.cz/wp-admin/ se mi vrati 404.

Prosim o radu.

Dekuji

Role: Zákazník
Otázka je uzamčena pro nové odpovědi.
JŠ255861 Vybral nejlepší odpověď 13. 12. 2021
0
49.08K Odpověď od WEDOS Internet, a.s. 0 Comments

V souboru index a i .htaccess máte přidán cizí kód. Tedy web byl napaden. Na vině může být nezabezpečený/neaktualizovaný plugin popř. šablona.
Pokud máte vlastní zálohy, doporučuji je nahrát nebo poprosit nějakého webmastera o pomoc s odvirováním.

Obnova z naší zálohy je případně zpoplatněna poplatkem 500 CZK (bez DPH). Zálohujeme týdně, tedy záloha může být až týden stará.

Pokud si přejete provést obnovu z naší strany, pak pro řešení Vašeho požadavku prosíme o zaslání přes kontaktní formulář podrobnějších informací https://hosting.wedos.com/cs/kontakty.html

Pokud souhlasíte s cenou sdělte nám následující.
1) Jméno webhostingu (číslo služby):
2) Záloha FTP, DB (název), oboje:
3) Způsob obnovy (a/b):

a) Přepsat všechny současné data na FTP daty ze zálohy (export databáze bude umístěn na FTP)
b) Nahrát data ze zálohy do samostatné složky na FTP

Přesné datum zálohy Vám sdělí technik poté, co prověří aktuální stav.

Role: Podpora
JŠ255861 Změnil status na publikováno 13. 12. 2021
Prohlížíte 1 ze 7 odpovědí, klikněte zde pro zobrazení všech odpovědí.