Nejde nainstalovat wordpress ani třetí den po zřízení domény

Dobrý den,

snažím se nainstalovat wordpess, ale pokaždé mi to hlásí tuto chybu:

Zadaný cíl instalace není dostupný přes HTTP(S) protokol. Pravděpodobně nepoužíváte náš výchozí .htaccess. Je nutné použít pravidla pro nasměrování domény do podadresáře /www/domains/ – viz https://kb.wedos.com/cs/webhosting/Htaccess.html

Procházela jsem si odpovědi na podobné dotazy a obvykle tam píšete, že je třeba nějaký čas počkat, problém je, že jsem si doménu i hosting zřizovala už v pondělí večer, tj. uběhly více než dva dny.

Předem díky za jakoukoli radu!

P.S.: Nejsem programátorka a tímto způsobem si web zřizuji poprvé.