Nejde se přihlásit di administrace WP
Nainstalovala jsem WodPress na doméně annabartadimitrova.cz, nastavila jsem HTTPS s certifikátem Let‘ s Encrypt a teď se nemůžu přihlásit do administrace WP. Při použití kombinace email a heslo se nestane vůbec nic, při zadání uživatelského jména a hesla přijdu o pokus. Uživatelksé jméno a heslo zadávám určitě správné. Při žádosti o reset hesla mi sice přijde link, po kliknutí ale dostanu následující hlášku: Chyba: Váš odkaz pro resetování hesla se zdá být neplatný. Níže si vyžádejte nový odkaz. S novým odkazem to dopadne stejně. Na link jdu ze stejného počítače jako posílám žádost.
Můžete mi poradit? Děkuji
2 Odpověď
Dobrý den,
nevím, jestli Vám s tímto problémem dokážeme poradit, doporučil bych zkusit zároveň i podporu WordPressu. Požádám o konzultaci CMS oddělení, ale kolegové jsou nyní vysoce vytíženi, takže to může trvat. Zřiďte prosím dočasný FTP přístup pro podporu podle tohoto návodu a dejte vědět, podíváme se na to.