Nelze aktivovat Let’s Encrypt – casagalliano.com (neznámá chyba)

Vyřešeno343 zhlédnutíWebhosting
0

Dobrý den,

na webhostingu casagalliano.com nelze aktivovat Let’s Encrypt.
Při přidání domény se zobrazuje chyba:

„www.casagalliano.com – neznámá chyba – kontaktujte zákaznickou podporu“

Doména je registrovaná a ověřená, DNS směřuje na WEDOS,
webhosting je aktivní, ale certifikát nelze vystavit.

Prosím o kontrolu a ruční opravu konfigurace
(alias / virtualhost / SSL).

Děkuji

Role: Zákazník
Otázka je uzamčena pro nové odpovědi.
MB313456 Vybral nejlepší odpověď
0
13.52K Odpověď od WEDOS Internet, a.s. 0 Komentář

Dobrý den,

subdoménu www.casagalliano.com, kterou se na webhostingu snažíte do SSl certifikátu přidat, na webhosting nasměrovanou nemáte, viz. Zkuste si u domény vytvořit DNS záznam pro nasměrování přímo této subdomény na stejnou IP adresu jako je doména casagalliano.com. Po přidání daného záznamu a aplikování změn se změny propíší do 60 minut. Následně bude možné subdoménu www do SSL certifikátu na webhostingu přidat.

Role: Podpora
VŠ337642 Odpověděl na otázku
Prohlížíte 1 ze 3 odpovědí, klikněte zde pro zobrazení všech odpovědí.