nemuzeme se pres naseho FTP klienta prihlasit na FTP webu

Vyřešeno439 zhlédnutíWebhosting
0

Dobrý den,

nemuzeme se pres naseho FTP klienta prihlasit na FTP webu.(pres Vase web rozhrani nam to jde)
Nastaveni FTP prihlaseni mame stejne, jako u jinych webů provozovanych u Vas.

Nicmene po vyplneni platnych udaju (doufam že!…), na clent vypise hlasu 522 SSL connecton failed.
Jeste jsem se s tim nesetkal, prosim Vas o radu.

Role: Zákazník
Otázka je uzamčena pro nové odpovědi.
Vybral nejlepší odpověď

Dobry den, co je to za FTP klienta?

0
5.16K - WEDOS Internet, a.s. 2 Comments

Dobrý den,

co se problémů s v FTP týče, doporučujeme tento postup:

  • zkuste změnit nastavení aktivní/pasivní režim FTP spojení
  • vyzkoušejte, zda FTP funguje přes WebFTP rozhraní (pokud ano, neměl by být problém na naší straně)
  • problém může způsobovat firewall na vašem počítači – zkuste jej na chvíli vypnout nebo zkuste s FTP pracovat z jiného počítače
  • problém může způsobovat váš domácí router, NAT či firewall na něm – zkuste s FTP pracovat přes jiné připojení (zkuste to z práce, z domova apod.)
  • zkuste použít jiný FTP program
Role: Podpora Web: https://www.wedos.cz Vizitka: Obchodní a Fakturační oddělení.
Vybral nejlepší odpověď

Dobrý den.
změna pasivní /aktivní nemá vliv.
Vaše RADA AD 1/ Nastavení u jiných serverů u Vás máme jako passive mode…
Vaše RADA AD 2/ Jak uz jsem psal v dotazu, pres Vase web ftp nam to funguje
Vaše RADA AD 3/ Problem na Firewall a ani pocitaci byt nemuze. Nebot vsechny ostatni pristupy funguji validne
Vaše RADA AD 4/ ano domáců rooter atd zajisté problémem není…viz odpoved na Vaše RADA AD 3/
Vaše RADA AD 5/ jiny FTP je opet spravna rada, ale opet z Vasi strany jen rada obecna, ktera nijak nepomohla. Samozdrejme jsme tuto variantu vyzkouseli. Ale vzhledem k obsahu reakce na Vasi RADA AD 3/ je to bezpredmetne. i WordPress na serveru bezi Problem bude nekde jinde.

SOUCASNE ma dotaz, proc nam u jinych uctu funguje chat zakaznicka podpora, a to tohoto uctu nefunguje! Mate snad ruzna pravidla pro zuzne zakazniky? Nabizite snad Vase oficialni sluzby v ruznem rozsahu, podle zakaznika?
potreboval bych aktivnejsi podporu a hlave z Vasi strany trochu individualnejsi pristup.
Zatim jste mne s mym dotazem vubec nepomohli.
Prosim o lepsi a kvalitnejsi radu, dekuji

Dobrý den,

v klientské sekci (po přihlášení) zůstali 2 ze 3 odkazů na chat.

Na webových stránkách (bez nutnosti přihlášení) je odkaz na chat v sekci „Podpora“

0
5.50K - WEDOS Internet, a.s. 0 Comments

Dobrý den,

jakým způsobem zadáváte server FTP ?

22****.w1.wedos.net – funguje

ftp://22****.w1.wedos.net – funguje

ftpes://22****.w1.wedos.net – funguje

ftps://22****.w1.wedos.net – nepodporuje

sftp://22****.w1.wedos.net – nepodporuje

případně na jakém portu se na FTP připojujete, případně uživatel, kterým se připojujete má přístup do adresáře / ?

Role: Podpora Web: https://blog.wedos.cz/wedos-ziskal-akreditaci-icann-pro-registraci-domen-a-hodlame-ji-vyuzit-naplno Vizitka: Programátor | Získali jsme akreditaci ICANN ...
Odpověděl na otázku

Categories