Odblokování emailu
Dobrý den,
nastala u nás systémová chyba a bylo rozesláno mnoho emailů díky kterým se nám zablokoval email. Chyba je již odstraněna – je možné email odblokovat? Děkuji za informaci.
Role: Zákazník
Otázka je uzamčena pro nové odpovědi.
MB313456 Vybral nejlepší odpověď 7. 12. 2022
1 Odpověď
Dobrý den,
o který webhosting jde?
Pokud chyba způsobila zakázání posílání zpráv přes SMTP technikem (o čemž by Vás informoval e-mailem), odepište na jeho zprávu s tím, že problém byl odstraněn a žádáte o odblokování pošty.
Pokud se problém objevil pouze dnes a došlo k vyčerpání kvóty (zpravidla 500 mailů/den), je třeba vyčkat – o půlnoci se denní mailová kvóta resetuje.
MB313456 Vybral nejlepší odpověď 7. 12. 2022