plug in error

Vyřešeno465 zhlédnutíWebSiteplugin recovery mode
0

Dobrý den,

obdržela jsem tento email:

Howdy!

WordPress has a built-in feature that detects when a plugin or theme causes a fatal error on your site, and notifies you with this automated email.

In this case, WordPress caught an error with one of your plugins, Google Listings and Ads.

First, visit your website (https://www.thriftedfuture.com/) and check for any visible issues. Next, visit the page where the error was caught (https://www.thriftedfuture.com/wp-admin/update-core.php) and check for any visible issues.

Please contact your host for assistance with investigating this issue further.

If your site appears broken and you can’t access your dashboard normally, WordPress now has a special „recovery mode“. This lets you safely login to your dashboard and investigate further.

https://www.thriftedfuture.com/wp-login.php?action=enter_recovery_mode&rm_token=dKExMyGVlvYxmgZNPVcmXL&rm_key=Dnl2CgW4bGog56zzzggKJV

To keep your site safe, this link will expire in 1 day. Don’t worry about that, though: a new link will be emailed to you if the error occurs again after it expires.

When seeking help with this issue, you may be asked for some of the following information:
WordPress version 6.2.2
Active theme: Astra (version 3.6.8)
Current plugin: Google Listings and Ads (version 2.1.0)
PHP version 7.4.33

Error Details
=============
An error of type E_ERROR was caused in line 137 of the file /data/web/virtuals/281973/virtual/www/domains/thriftedfuture.com/wp-content/plugins/google-listings-and-ads/vendor/automattic/jetpack-connection/src/class-tracking.php. Error message: Uncaught Error: Call to undefined method Automattic\Jetpack\Assets::register_script() in /data/web/virtuals/281973/virtual/www/domains/thriftedfuture.com/wp-content/plugins/google-listings-and-ads/vendor/automattic/jetpack-connection/src/class-tracking.php:137
Stack trace:
#0 /data/web/virtuals/281973/virtual/www/domains/thriftedfuture.com/wp-includes/class-wp-hook.php(308): Automattic\Jetpack\Tracking->enqueue_tracks_scripts(‚update-core.php‘)
#1 /data/web/virtuals/281973/virtual/www/domains/thriftedfuture.com/wp-includes/class-wp-hook.php(332): WP_Hook->apply_filters(NULL, Array)
#2 /data/web/virtuals/281973/virtual/www/domains/thriftedfuture.com/wp-includes/plugin.php(517): WP_Hook->do_action(Array)
#3 /data/web/virtuals/281973/virtual/www/domains/thriftedfuture.com/wp-admin/admin-header.php(118): do_action(‚admin_enqueue_s…‘, ‚update-core.php‘)
#4 /data/web/virtuals/281973/virtual/www/domains/thriftedfuture.com/wp-admin/update-core.php(1026): require_once(‚/data/web/virtu…‘)
#5 {main}
thrown

v recovery mode se nikam nedostanu vždy mi to napíše, že stránku nelze zobrazit,

jak z toho ven?

moc děkuji za pomoc,

s přáním hezkého dne,

Tereza

Role: Zákazník
Otázka je uzamčena pro nové odpovědi.
MB313456 Vybral nejlepší odpověď 23. 8. 2023
0
90.17K Odpověď od WEDOS Internet, a.s. 0 Comments

Dobrý den,

bohužel kolega nedokáže Vaši chybu najít.

Potřebujete-li přístup do phpMyAdmin (správa databáze, ne administrace WordPressu), přístupové údaje najdete na FTP v souboru wp-config.php

Role: Podpora Web: https://kb.wedos.com Vizitka: WEDOS Specialista na Znalostní bázi
MB313456 Vybral nejlepší odpověď 23. 8. 2023
0
90.17K Odpověď od WEDOS Internet, a.s. 0 Comments

Dobrý den,

v pravém horním rohu stránky by mělo být tlačítko Exit recovery mode, nebo jeho český ekvivalent. Pokud tam není, pošlete prosím snímky obrazovek problematických stránek a zřiďte dočasný FTP přístup pro podporu podle návodu. Potom dejte vědět, podíváme se na to.

Role: Podpora Web: https://kb.wedos.com Vizitka: WEDOS Specialista na Znalostní bázi
MB313456 Edited answer 8. 8. 2023
0

Dobrý den,

velice děkuji za rychlou odpověď, provedeno.

Tereza

Role: Zákazník
MB313456 Změnil status na publikováno 8. 8. 2023
0
90.17K Odpověď od WEDOS Internet, a.s. 0 Comments

Potřebujeme ještě snímky obrazovky s chybovými hláškami, případně nefunkční administrací.

Role: Podpora Web: https://kb.wedos.com Vizitka: WEDOS Specialista na Znalostní bázi
MB313456 Odpověděl na otázku 8. 8. 2023
0

moc děkuji!!

Role: Zákazník
MB313456 Změnil status na publikováno 8. 8. 2023
0
55.22K Odpověď od WEDOS Internet, a.s. 0 Comments

Dobrý den,

je problém stále aktuální ? Web se mi zobrazuje v pořádku.

Role: Podpora Vizitka: CMS specialista
MV270050 Odpověděl na otázku 9. 8. 2023