Pomoc při instalaci wordpressu

Vyřešeno211 zhlédnutíWebhosting
0

Dobrý den, prosím o pomoc při instalaci wordpressu na mé stránky samolepka.store

Bohužel jsem se zasekla už při prvním kroku – zadání subdomény (aliasu).

Do formuláře jsem nic nedoplňovala (krok 1), a hlásí mi to:

  • Zvolená doména (příp. suboména) nesměruje v DNS na tento webhosting. Aby bylo možné aplikaci nainstalovat, je nutné, aby doména (příp. subdoména) byla funkční a směrovala na tento webhosting.

Děkuji moc za pomoc,

Gabriela

Role: Zákazník
Otázka je uzamčena pro nové odpovědi.
Vybral nejlepší odpověď
0
PŘ140434 8.46K - WEDOS Internet, a.s. 0 Comments

Dobrý den,

protože byla objednávka webhostingu skutečně uhrazena a v plné výši během předešlých 7 dní, nárok na doménu máte, a proto jsem Vám ji zřídil.

Nyní bude nutné potvrdit e-mail majitele a následně nastavit DNS na hosting.

Role: Podpora Web: https://www.wedos.cz Vizitka: Obchodní a Fakturační oddělení.
Vybral nejlepší odpověď
0
TJ285257 14.16K - WEDOS Internet, a.s. 0 Comments

Dobrý den,

doména je ve stavu !čeká na zaplacení“. Nejdříve je nutné ji zaplatit, pak bude aktivní.

Role: Podpora
Odpověděl na otázku
0

Aha, to jsem nevěděla, měla jsem za to, že když u vás kupuji doménu i webhosting v jednom, doména je zdarma již v ceně, tak to máte publikováno na webu.

Role: Zákazník
Změnil status na publikováno
0
TJ285257 14.16K - WEDOS Internet, a.s. 0 Comments

Dobrý den,

předám to k prověření na fakturační oddělení, ozveme se vám poté na e-mail.

Role: Podpora
Odpověděl na otázku
0

Děkuji, podařilo se mi autorizovat email, ale bohužel nevím, jak nastavit DNS na hosting – vypadá to, že už je to spárováno, ale stále mi to hlásí tutéž chybu.

Mohla bych vás poprosit, zda byste mi wordpress na web nenainstalovali, případně alespoň pomohli s tímto prvním krokem? Díky moc.

G.

Role: Zákazník
publikoval nový komentář

Dobrý den,
po zřízení domény trvá 6-48 hodin propsání dns serverů, doporučuji tuto dobu vyčkat a zkusit instalaci znovu, pokud by dále došlo k nějakému problému kontaktujte nás prosím znovu.

Kategorie