potřebuji zaslat novou fakturu
Dobrý den, mužete mi zaslat novou fakturu na mou firmu, a zaroven zmenit fakturacni email, ten na ktery asi prisla jiz nefunguje, dekuji
3 Answers
Dobrý den,
Pro změnu fakturačních údajů u služby se řiďte instrukcemi v článku Změna fakturačních údajů služeb.
Máte-li služeb více, nezapomeňte údaje změnit u každé z nich. Pro služby téhož druhu (domény, webhostingy, …) můžete použít hromadnou změnu popsanou na konci návodu.
Po úspěšném provedení změny systém stornuje současnou fakturu a vystaví novou s aktuálními údaji.
děkuji, a nemuzete mi zatím zaslat pouze tu poslední fakturu? ty zmeny by jsem udelal potom.
Mam zastavene sluzby protoze nemam zaplaceno z duvodu toho ze nemam tu fakturu…prisla na stary email
Pokud jste fakturu ještě neuhradil, proveďte a uložte změny – systém novou fakturu vygeneruje i zašle i pokud je po splatnosti (jenom nesmí být stornovaná). Potřebujete-li řešit individuální případ, kdy toto nefunguje, postupujte takto:
- Přihlaste se do zákaznické administrace obsahující službu, kterou potřebujete řešit.
- Napište nám přes kontaktní formulář. Uveďte název služby a co nejpodrobnější popis problému.
Změna na již vystavených účetních dokladech (daňové doklady a faktury) již není možná.