Prestashop 1.6 – objednávka v administraci nelze vytvořit

Vyřešeno189 zhlédnutíRedakční systémy
0

Dobrý den,

mám dva eshopy s totožným Prestashopem (1.6.1.13) instalovaným přímo zde přes nástroje. Na jednom (naturmetika.cz) lze objednávku v administraci bez problému vytvořit, avšak na druhém (kosmetika-amenity.cz) nelze. Neuloží se adresa zákazníka a tudíž nelze dál vybrat způsob doručení a objednávku uložit.

Mohli byste mi poradit, v čem by mohl být problém?

Děkuji.

Role: Zákazník
Otázka je uzamčena pro nové odpovědi.
Vybral nejlepší odpověď
0

Dobrý den,

práva jsem vyzkoušela jako první, ještě než jsem psala tento dotaz. Vyzkoušela jsem obnovit htaccess. Také žádná změna. I jmenovaný soubor se nachází ve zmíněné složce.

Problém s vytvořením objednávky nastává, že se nějak „nepáruje“ adresa. Po vyplnění adresy zákazníka a po kliknutí na uložit se nic neuloží a tudíž nelze v objednávce pokračovat. Přitom když se podívám na dotyčného zákazníka, tak ty adresy se tam ukládají, takže po několikero pokusech o objednávku jich už je tam více.

Ty instalace jsou totožné, nastavení taktéž, tudíž si fakt nevím rady, v čem by mohl být problém, když na jednom eshopu to jede bez problému a na druhém nikoliv.

Role: Zákazník
Změnil status na publikováno
Prohlížíte 1 ze 4 odpovědí, klikněte zde pro zobrazení všech odpovědí.

Categories