Problém s přihlášením / změnou v administraci

Vyřešeno554 zhlédnutíZákaznická administraceadministrace přihlášení UserAgent
0

Dobrý den,

již nějakou dobu mám problém s přihlášením do zákaznické administrace a hlavně s nějakou změnou v ní. Zejména když chci něco změnit, například přidat FTP üčet, vytvořit novou DB na webhostingu apod., tak to napíše chybu „Přihlášení bylo zneplatněno, jelikož došlo ke změně prohlížeče (User-Agent)“. Dělá to v různých prohlížečích (Google Chrome,Firefox, Edge – včetně anonymních oken v těchto prohlížečích).

Nevím, co s tím. Nemůžu pracovat v administraci.

Díky za radu.

Role: Zákazník
Otázka je uzamčena pro nové odpovědi.
JŠ255861 Vybral nejlepší odpověď 31. 1. 2022

Dobrý den,
zkuste otestovat přes jinou síť/zařízení. Nemáte aktivní nějaké pluginy?

1

V mém případě dělal doplněk

Crypto Web Extension

Rozšíření určené pro webové aplikace společnosti TESCO SW a.s. – pro elektronický podpis.

Role: Zákazník
MV270050 Změnil status na publikováno 21. 1. 2022
Prohlížíte 1 ze 3 odpovědí, klikněte zde pro zobrazení všech odpovědí.