Problém se symantec bad reputation

Vyřešeno333 zhlédnutíVirtuální serverybad reputation broadcom symantec
0

Dobrý den,

vím, že to není primárně otázka na vás, ale už si trochu nevím rady. Máme firemní poštovní server na vašem virtuálním serveru, ale nedávno jsme narazili na problém s tím, že nelze odeslat poštu firmě, která má zřejmě nainstalovaný některý z antispam řešení od symantecu. Náš server se s jejich ani nespojí.

Na našem serveru je zabezpečení, má v pořádku záznamy DNS i reverzní záznam, není povoleno relay, používáme DKIM, SPF, DMARC, SSL…
Už jsem opakovaně žádal o odstranění negativního hodnocení přes https://ipremoval.sms.symantec.com/remove . Ale to vydrží jen pár hodin a špatná reputace je zpět – ani mezím neodešlu žádnou poštu.

Můžete mi prosím poradit co by se s tím dalo dělat, popř. zda nemáte možnost (ze své pozice) mi pomoci?

Jen pro jistotu dodám, že hromadné maily neodesíláme, ani v minulosti jsme nedělali.

děkuji

OK

Role: Zákazník
Otázka je uzamčena pro nové odpovědi.
MB313456 Vybral nejlepší odpověď 30. 5. 2023
0
83.24K Odpověď od WEDOS Internet, a.s. 0 Comments

Dobrý den,

poslal jsem Vám odpověď našeho technika. Pokud ten říká, že Vám v tomto nedokážeme lépe pomoci, je to bohužel tak.

Role: Podpora Web: https://kb.wedos.com Vizitka: WEDOS Specialista na Znalostní bázi
MB313456 Odpověděl na otázku 15. 5. 2023
Prohlížíte 1 ze 3 odpovědí, klikněte zde pro zobrazení všech odpovědí.